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Hotline

Technische Hotline

0261 20162-222

Mo-Fr 08:00 - 20:00 Uhr und Sa 09:00 - 15:00 Uhr
Bitte halten Sie Ihre KTK Kundennummer und Telefon-PIN bereit

Beratung

0261 20162-210

Mo-Fr 09:00 - 18:00 Uhr

Wichtige technische Voraussetzungen für Ihren Kabelanschluss

Was Sie tun müssen... 

Bitte beachten Sie folgende wichtige Hinweise zu Ihrem Anschluss,
welche für eine erfolgreiche Inbetriebnahme zwingend erforderlich sind!

1. ZUGANG
Die Inbetriebnahme des Kabelmodems
erfordert den Zugang zum Hausübergabepunkt (HÜP)
und allen Komponenten der Hausverteilanlage.

2. STROM
Für den Verstärker in der Nähe des Hausübergabepunktes
wird ein Stromanschluss benötigt.

3. POTENTIALAUSGLEICH
In der Nähe von HÜP und Verstärker ist
zwingend ein Potentialausgleich (Erdung) erforderlich
bzw. die Verbindung mit der Erdung im Keller (Kabeldurchschnitt mind. 4mm²)

Ohne Potentialausgleich (Erdung)
darf die Anlage gemäß VDE nicht installiert werden!



4. VERKABELUNG
Wir führen keine Kabelinstallation in Gebäuden aus!
Bitte stellen Sie sicher, dass die Verkabelung vom Standort des
Hausanschlusses/Verstärkers zum gewünschten Routerstandort besteht.
Der Router kann nur an einem geeigneten Koaxkabel angeschlossen werden.
Technische Merkmale: 75 Ohm, digitaltauglich, mindestens doppelt abgeschirmt.

 

Bei technischen Fragen wenden Sie sich bitte an unsere Hotline,
die unter (0261) 20 16 2-222 (im Auswahlmenü die "2" drücken)
bzw. hotline@remove-this.kevag-telekom.de erreichbar ist.

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